日前，磨憨國際口岸的父老鄉(xiāng)親們迎來“近在身邊”的壽險(xiǎn)服務(wù)商。

10月28日上午，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣磨憨營銷服務(wù)部開業(yè)儀式在中國老撾磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)圍網(wǎng)區(qū)舉行，成為合作區(qū)內(nèi)首家營業(yè)的壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

磨憨地處中老鐵路、昆曼國際大通道的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，是我國通往老撾的國家級(jí)陸路口岸，也是我國面向南亞東南亞開放的重要門戶、“一帶一路”建設(shè)的前沿樞紐。目前，磨憨是我國9個(gè)重點(diǎn)沿邊開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)之一，中國老撾磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)是我國與毗鄰國家建立的第二個(gè)跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。中國人壽勐臘縣磨憨營銷服務(wù)部的成立，標(biāo)志著中國人壽在區(qū)域市場的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局中邁出重要一步，不僅是該公司主動(dòng)服務(wù)和融入共建“一帶一路”倡議，助力云南建設(shè)面向南亞東南亞輻射中心，推進(jìn)高水平對(duì)外開放的生動(dòng)實(shí)踐，也是其深化新金融行動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)磨憨國際口岸城市基礎(chǔ)金融能力的重要舉措。

作為服務(wù)當(dāng)?shù)氐那把仃嚨兀屡D縣磨憨營銷服務(wù)部將依托中國人壽資源優(yōu)勢與專業(yè)能力，精準(zhǔn)對(duì)接磨憨國際口岸城市企業(yè)及居民需求，優(yōu)化保險(xiǎn)保障服務(wù)，在健康保障、養(yǎng)老規(guī)劃、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域提供高品質(zhì)解決方案，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動(dòng)力。

中國人壽新機(jī)構(gòu)的入駐，豐富了當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場生態(tài)。新機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)與同業(yè)的交流協(xié)作，共同強(qiáng)化行業(yè)自律與誠信建設(shè)，提升保險(xiǎn)行業(yè)整體服務(wù)形象與可持續(xù)發(fā)展能力，營造公平有序的市場環(huán)境。中國老撾磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)管委會(huì)黨工委委員、管委會(huì)副主任傅科杰表示，中國人壽勐臘縣磨憨營銷服務(wù)部的落地是區(qū)域金融服務(wù)體系日益完善的重要成果，將為中國老撾磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生保障提供有力支撐，助力實(shí)現(xiàn)磨憨口岸金融能力提升與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。

“我們在為磨憨口岸父老鄉(xiāng)親們辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，大家的保險(xiǎn)保障需求日趨多樣化和具象化?；I備營銷服務(wù)部的初衷，就是想為身邊的鄉(xiāng)親們提供便捷、專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。”據(jù)中國人壽勐臘縣支公司負(fù)責(zé)人介紹，到磨憨口岸拜訪企業(yè)負(fù)責(zé)人、個(gè)體工商戶、客戶和邊境村民時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人憂慮員工意外摔傷沒有保障，客戶和村民擔(dān)心保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程復(fù)雜、耗時(shí)長等?？蛻衾状蠼愕脑捵屗∠笊羁?，“平時(shí)做生意太忙，長時(shí)間出門也不太方便。遇到磕磕碰碰的小意外，一想到還得去縣里申請(qǐng)理賠，也就放下了。”

隨著磨憨營銷服務(wù)部的開門營業(yè)，上面提到的顧慮和需求痛點(diǎn)將得到有效解決。從業(yè)務(wù)范圍來看，該營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)精準(zhǔn)匹配邊疆人民生產(chǎn)生活與人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：對(duì)邊境村民提供人身意外、健康等基礎(chǔ)保障，筑牢民生安全防線；為駐守邊疆的工作人員定制專屬意外保障方案，強(qiáng)化職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障；為老年群體優(yōu)化健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)投保及理賠流程，解決“線上操作難”問題。此外，還推出多項(xiàng)適配邊境場景的特色舉措，提供保險(xiǎn)咨詢、投保辦理、理賠服務(wù)、金融知識(shí)普及等“一站式”服務(wù)。

“未來，磨憨營銷服務(wù)部將主動(dòng)融入和服務(wù)構(gòu)建磨憨國際口岸城市新發(fā)展格局，在落實(shí)共建‘一帶一路’倡議中發(fā)揮金融央企的引領(lǐng)支撐作用，積極組建本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過線上、線下融合的服務(wù)模式，讓保險(xiǎn)保障更可及、更貼心。同時(shí)，將積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)開展金融科普、公益保障等活動(dòng)，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。”中國人壽西雙版納分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

國家金融監(jiān)督管理總局勐臘監(jiān)管支局相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，希望中國人壽勐臘縣磨憨營銷服務(wù)部深耕磨憨國際口岸城市本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)，切實(shí)做好金融“五篇大文章”，以規(guī)范經(jīng)營與優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，助力完善地方金融服務(wù)體系，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民美好生活。

值得一提的是，在我國最北端的邊境臨江村落——黑龍江省大興安嶺地區(qū)漠河市北極鎮(zhèn)北極村，中國人壽籌備已久的北極村營銷服務(wù)部亦正式揭牌開業(yè)，與磨憨營銷服務(wù)部形成“南北呼應(yīng)”，讓保險(xiǎn)保障真正走進(jìn)天南海北的“尋常百姓家”。

供稿/中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司麗江分公司

責(zé)編/李映芳

二審/李 橋

終審/和麗星

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